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五湖四海足球吧:27岁青年三度创业 全渠道社交电商平台获千万元融资

admin2022-12-019Sân Chơi Đánh bạc

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27岁青年三度创业 全渠道社交电商平台获千万元融资

来源:联合早报 作者: 项雪   2022-12-01 05:00 项雪 |作者 年仅27岁的蔡廷峰创办的全渠道社交电商SaaS平台Sleekflow,已经获得800万美元A轮融资。(周国威摄)

从0到1的质变最难实现

疫情暴发以来,全球电商都步入高速扩张阶段,社交媒体也在电商刺激下,迎来了社交电商的黄金时代。有数据显示,到2030年,全球社交电商市场规模预计将达6.2万亿美元(约8.7万亿新元)。

要想创业成功,除了学习成功经验,往往还要汲取失败教训。蔡廷峰说,他在这几年的创业历程中,首先学习到的是须要重视“人的元素”。

毕业回到香港后,他并未立即开始创业,而是先去了投行工作,积累经验。不过,凭借敏锐的商业嗅觉,他很快发现在中环一带对外卖自取的需求很大,于是辞职创立了一家外卖平台。但由于市场过度饱和,利润率又低,这项生意很快难以为继。

创业者须要在复杂的竞争环境中求生,蔡廷峰坦承,与同龄人相比,创业者的心智往往会更加成熟,但他也强调无论是什么年龄、有什么经历的人,都有很多互相学习的机会,一个谦虚的心态是非常重要的。

对于商家来说,社交账号繁多则必然存在咨询量大且难以管理等问题。而借助Sleekflow,商家可实现跨平台的客户管理、自动化营销、对话内交易、用户分析等功能。

对于创业者来说,最难实现的是从0到1的质变过程,这点对蔡廷峰来说也不例外。

很多时候创业者总是在期待和预测未来可能发生的下一个改变,希望能跟上潮流,把握风口期。但蔡廷峰却将目标放在那些10年,甚至20年都不会改变的事物上,他说:“有时候做产品要赌的反而是,什么是不会改变的东西。无论科技怎么变化,生意和客户之间都有联系,在这个前提下,我们的产品在未来五年、10年、20年可以发展的空间才会很大。”

蔡廷峰首次创业是在大学的时候,他与朋友一起参加创业比赛,开发了一款智能家居系统。最后系统以五位数的价格出售给了一家英国公司,这算是一次小小的成功。

在不少年轻人还在为找第一份工而焦头烂额之际,年仅27岁的蔡廷峰却已三度创业。

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“坦白来说,比起我得到前两次融资,获得第一个大客户的支持反而更让我开心。我觉得怎么找到第一个有价值的客户是最难的,因为一个有价值的客户可以帮助你为产品或者发展道路进行定位。”

了解团队帮助员工
选择正确目标市场

项雪 报道

蔡廷峰在2019年创办了全渠道社交电商SaaS平台Sleekflow,帮助企业实现从购物前客服咨询,到交易转账全过程中的自动化转型。今年6月份,这家公司获得了由老虎环球基金(Tiger Global)领投的800万美元(约1128万新元)A轮融资。

潮流中找可持续发展空间

其次,便是对目标市场的选择,蔡廷峰说:“市场的天花板或是市场的规模,其实非常能决定创业的成功与失败。因为,如果目标市场选择是正确的,或是市场有足够的发展空间,即使最初的产品或理念可能有一些偏差,但只要不断去尝试也是可以达成(目标)的。”

“可能有时候同龄人和我遇到的问题不太一样,虽然大家在事业上或者成长的阶段不同步,但也不会阻止我们在闲暇时一起娱乐。有时候创业者会把自己的位置摆的很高,我觉得要有谦虚的态度,也要从不同角色中脱离出来去适应另一个环境。”

“一个好的员工,或是一个有问题的员工,他给团队带来的影响往往是数倍的。我会花很多时间了解一个员工的目标是什么,或者他用什么方式达到目标,我又可以怎样帮助他。”

不过,蔡廷峰并未就此止步创业梦,他随后将原外卖应用程序改为帮助预订酒店的一站式服务平台。在一次展会上,他意外发现电商市场更具开发潜力后,又连夜改变了这个服务平台的目标市场,Sleekflow便由此创立。

谈及创业的灵感来源,蔡廷峰说这与自己的成长环境密不可分,祖父辈及父辈都是创业者,耳濡目染之下,他从小学开始就有了创业的想法。

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